Breville / Sage Oracle Jet E12: defekt am mahlwerkmotor

E12 bedeutet: Drehzahlsensor des Mahlwerks erkennt den normalen Betrieb nicht.

E12 beheben

1. Stoppen Sie den Vorgang und lassen Sie die Maschine 30 Minuten stehen, wenn der Code eine Überhitzung erwähnt.
2. Nehmen Sie den Bohnenbehälter ab, leeren Sie ihn und prüfen Sie, ob ein Stein oder eine sehr ölige, verdichtete Bohenschicht am Einlauf der Mahlscheiben liegt.
3. Heben Sie die obere Mahlscheibe heraus und reinigen Sie beide Mahlscheiben und den Auslauf mit der Bürste. Waschen Sie Mahlscheiben niemals; Feuchtigkeit verstopft sie.
4. Prüfen Sie, dass das Tamper-Gebläse beziehungsweise Flügelrad unter der Mahlscheibe eingebaut ist und nicht klemmt (Oracle-Modelle). Ein fehlendes Gebläse lässt das Mahlwerk ununterbrochen weiterlaufen.
5. Stellen Sie den Mahlgrad zwei bis drei Nummern gröber ein, bauen Sie alles wieder zusammen und führen Sie einen kurzen Mahlvorgang mit einer kleinen Menge Bohnen aus.
6. Summt der Motor, dreht sich aber bei sauberen Mahlscheiben nicht, ist er defekt. Er ist als Modul ersetzbar.

Wann aufhören und zum Reparateur gehen

Ein Geruch nach Verbrennen bedeutet: Stoppen Sie und lassen Sie das Gerät abkühlen; versuchen Sie nicht wiederholt, einen blockierten Motor neu zu starten.

Was es kostet

Ersatzteile: Nichts bei einer Blockade; ein Mahlwerkmotor kostet 60–120 €.

Service: Der Herstellerservice für einen Vollautomaten liegt außerhalb der Garantie typisch bei 250–500 € inkl. Rückversand; freie Espressowerkstätten sind bei einem einzelnen Teil meist günstiger.

Reparatur lohnend? Ja. Blockierungen kosten nichts zu beheben; ein Motor ist ein fairer Preis im Vergleich zu einer neuen Maschine.

Fehlerprotokoll abrufen

Öffnen Sie auf dem Touchscreen Settings, danach About the Machine und dann Software version. Tippen Sie auf diesem Bildschirm mehrmals auf jede der beiden unteren Bildschirmecken. Gehen Sie zurück zu About the Machine, und dort erscheint ein neuer Eintrag für den Service center mode. Öffnen Sie ihn, um das Fehlerprotokoll einzusehen.

Löschen Sie das Protokoll nach der Reparatur, um zu prüfen, ob der Defekt wirklich weg ist.

Verwandte Codes am selben Bauteil

• E10 — Mahlwerkmotor überhitzt oder keine Motordrehzahl erkannt
• E11 — Mahlwerk blockiert, wodurch ein übermäßiger Stromverbrauch entsteht
• E13 — Zeitüberschreitung beim Betrieb des Mahlwerkmotors vor Abschluss des Mahlvorgangs

Häufige Fragen

Was bedeutet E12 an der Breville / Sage Oracle Jet?

Drehzahlsensor des Mahlwerks erkennt den normalen Betrieb nicht. Das Mahlwerk zieht zu viel Strom oder dreht sich nicht. Fast immer blockieren Bohnen, Steine oder verdichtetes Kaffeemehl die Mahlscheiben, oder der Mahlgrad ist so fein eingestellt, dass der Motor sich abarbeiten muss. Ein verschlissener Motor ist nach vielen tausend Tassen möglich.

Kann man E12 selbst beheben?

Schwierigkeit: einfach. Stoppen Sie den Vorgang und lassen Sie die Maschine 30 Minuten stehen, wenn der Code eine Überhitzung erwähnt. Nehmen Sie den Bohnenbehälter ab, leeren Sie ihn und prüfen Sie, ob ein Stein oder eine sehr ölige, verdichtete Bohenschicht am Einlauf der Mahlscheiben liegt.

Was kostet die Reparatur von E12?

Nichts bei einer Blockade; ein Mahlwerkmotor kostet 60–120 €. Der Herstellerservice für einen Vollautomaten liegt außerhalb der Garantie typisch bei 250–500 € inkl. Rückversand; freie Espressowerkstätten sind bei einem einzelnen Teil meist günstiger.

Lohnt sich die Reparatur?

Ja. Blockierungen kosten nichts zu beheben; ein Motor ist ein fairer Preis im Vergleich zu einer neuen Maschine.

Wann tritt E12 typischerweise auf?

An Breville / Sage Oracle Jet tritt E12 beim Brühen oder Aufschäumen auf. Dieser Zeitpunkt ist ein nützlicher Hinweis auf die Ursache.

Kann man die Maschine mit E12 weiter benutzen?

In der Regel ja — E12 ist eher lästig als gefährlich. Reparieren Sie in Ruhe, lassen Sie es nur nicht monatelang liegen.

Verschwindet E12 von selbst?

Oft, ja. Der erste Schritt (stoppen sie den vorgang und lassen sie die maschine 30 minuten stehen, wenn der code eine überhitzung erwähnt) löst allein einen Teil der Fälle. Kommt der Code sofort zurück, ist das Bauteil wirklich defekt.

Wie lange dauert die Reparatur?

Fünfzehn bis dreißig Minuten mit einfachem Werkzeug, Ersatzteil in der Hand.

Bedeutungen zusammengestellt aus Hersteller- und Reparaturdokumentationen für die BES985; die Reparaturschritte folgen dokumentierten Reparaturen und Nutzerberichten. Modellrevisionen können abweichen. Bei Garantie vorher den Hersteller kontaktieren, bevor das Gerät geöffnet wird.