Breville / Sage Oracle Error 13: temperaturfühler-unterbrechung (nicht erkannt)

Error 13 bedeutet: Temperaturfühler der Dampfdüse beim Start nicht erkannt.

Error 13 beheben

1. Schalten Sie die Maschine an der Steckdose aus, warten Sie 60 Sekunden und schalten Sie sie wieder ein. Ein einmaliger Messfehler verschwindet danach; eine echte Unterbrechung meldet sich sofort wieder.
2. Der NTC-Sensor sitzt in der Dampfdüse. Reinigen Sie die Düsenspitze gründlich und prüfen Sie, ob die Düse an ihrer Basis geknickt oder verdreht ist. Hält der Fehlercode an, wird die Dampfdüsen-Baugruppe (mit ihrem Sensor) als Ganzes getauscht; das ist eine Arbeit für den Schraubendreher.
3. Prüfen Sie, ob Wasser dort ist, wo es nicht hingehört. Feuchtigkeit auf der Platine oder in einem Steckverbinder zeigt sich als Unterbrechung oder Kurzschluss. Trocknen Sie alles und suchen Sie nach dem Leck, das die Ursache ist (meist ein O-Ring am Kessel oder eine Schlauchschelle).
4. Wenn der Fehlercode erneut auftritt, ersetzen Sie den Temperaturfühler (NTC) der Dampfdüse. Beim Oracle ist das ein steckbares Teil; merken Sie sich die Kabelführung, bevor Sie den alten Fühler abziehen.
5. Löschen Sie anschließend den gespeicherten Fehler (siehe unten, wie das Fehlerprotokoll ausgelesen wird), damit Sie beurteilen können, ob er erneut auftritt.

Wann aufhören und zum Reparateur gehen

Hören Sie auf und vereinbaren Sie einen Servicetermin, wenn Sie ein aufgeblähtes oder versmortes Bauteil auf der Platine finden, oder wenn die Sensorstecker in Ordnung sind und ein neuer Sensor den Fehlercode nicht beseitigt: Das deutet auf die Steuerplatine hin.

Was es kostet

Ersatzteile: Originale NTC-Sensorbaugruppen kosten je nachdem, um welchen Sensor es sich handelt, etwa 25–95 € (die Sensoren für Dampfdüse und Milchkrug sind die teuren). O-Ring-Sets kosten 10–20 €.

Service: Der Herstellerservice für einen Vollautomaten liegt außerhalb der Garantie typisch bei 250–500 € inkl. Rückversand; freie Espressowerkstätten sind bei einem einzelnen Teil meist günstiger.

Reparatur lohnend? Meist ja. Sensor plus O-Ringe liegen unter 100 € und 30 bis 60 Minuten Arbeit. Nur eine defekte Steuerplatine macht die Reparatur bei einer älteren Maschine fraglich.

Fehlerprotokoll abrufen

Lassen Sie die Maschine eingesteckt, aber ausgeschaltet. Drücken und halten Sie 1 CUP, 2 CUP und POWER gleichzeitig mindestens eine Sekunde lang. Nach dem langen Signalton zeigt das LCD die Firmware-Version an (beginnt mit "Fr"). Drücken Sie das SELECT-Drehrad einmal, um den Error Storage zu öffnen, und drehen Sie es dann, um die Fehler 1 bis 32 samt der jeweils gespeicherten Anzahl durchzugehen. Blättern Sie über Fehler 32 hinaus zu "ErSt" und halten Sie SELECT 3 Sekunden gedrückt, um das Protokoll zu löschen.

Löschen Sie das Protokoll nach der Reparatur, um zu prüfen, ob der Defekt wirklich weg ist.

Verwandte Codes am selben Bauteil

• Error 14 — Temperaturfühler der Dampfdüse während des Betriebs verloren gegangen
• Error 15 — Kurzschluss des Dampfdüsen-Temperaturfühlers beim Start
• Error 16 — Kurzschluss des Dampfdüsen-Temperaturfühlers während des Betriebs

Häufige Fragen

Was bedeutet Error 13 an der Breville / Sage Oracle?

Temperaturfühler der Dampfdüse beim Start nicht erkannt. Die Steuerplatine kann den Temperaturfühler (NTC) der Dampfdüse nicht auslesen. Bei diesem Fehlercode meldet sich der Fühler als Unterbrechung: Das Kabel hat sich gelöst, der Stecker sitzt locker oder ist korrodiert, oder der Fühler selbst ist defekt. Da er den Selbsttest beim Einschalten nicht besteht, verweigert die Maschine den Start, bis der Fühler wieder Werte liefert.

Kann man Error 13 selbst beheben?

Schwierigkeit: mittel. Schalten Sie die Maschine an der Steckdose aus, warten Sie 60 Sekunden und schalten Sie sie wieder ein. Ein einmaliger Messfehler verschwindet danach; eine echte Unterbrechung meldet sich sofort wieder. Der NTC-Sensor sitzt in der Dampfdüse. Reinigen Sie die Düsenspitze gründlich und prüfen Sie, ob die Düse an ihrer Basis geknickt oder verdreht ist. Hält der Fehlercode an, wird die Dampfdüsen-Baugruppe (mit ihrem Sensor) als Ganzes getauscht; das ist eine Arbeit für den Schraubendreher.

Was kostet die Reparatur von Error 13?

Originale NTC-Sensorbaugruppen kosten je nachdem, um welchen Sensor es sich handelt, etwa 25–95 € (die Sensoren für Dampfdüse und Milchkrug sind die teuren). O-Ring-Sets kosten 10–20 €. Der Herstellerservice für einen Vollautomaten liegt außerhalb der Garantie typisch bei 250–500 € inkl. Rückversand; freie Espressowerkstätten sind bei einem einzelnen Teil meist günstiger.

Lohnt sich die Reparatur?

Meist ja. Sensor plus O-Ringe liegen unter 100 € und 30 bis 60 Minuten Arbeit. Nur eine defekte Steuerplatine macht die Reparatur bei einer älteren Maschine fraglich.

Error 13 beim Start oder im Betrieb?

An Breville / Sage Oracle tritt Error 13 beim Einschalt-Selbsttest auf. Dieser Zeitpunkt ist ein nützlicher Hinweis auf die Ursache.

Kann man die Maschine mit Error 13 weiter benutzen?

Der laufende Kaffee lässt sich meist noch fertig beziehen, aber ignorieren Sie den Code nicht: Der Defekt heilt nicht von selbst. Beginnen Sie mit den kostenlosen Prüfungen.

Verschwindet Error 13 von selbst?

Manchmal. Zuerst Reset und Reinigung — kostenlos und bei leichten Fällen ausreichend. Ein Code, der nach ein, zwei Tagen zurückkommt, braucht das Ersatzteil.

Wie lange dauert die Reparatur?

Dreißig Minuten bis eine Stunde, wenn Ihnen das Öffnen nichts ausmacht; beim ersten Mal einen Nachmittag einplanen.

Bedeutungen zusammengestellt aus Hersteller- und Reparaturdokumentationen für die BES980; die Reparaturschritte folgen dokumentierten Reparaturen und Nutzerberichten. Modellrevisionen können abweichen. Bei Garantie vorher den Hersteller kontaktieren, bevor das Gerät geöffnet wird.